URBANCITY.CO.ID – Sejumlah perjalanan kereta api melalui jalur Pantura mengalami keterlambatan akibat banjir yang merendam di beberapa titik jalur rel wilayah Semarang, Jawa Tengah.
Lantaran banjir, PT Kereta Api Indonesia (Persero) kemudian melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pemberangkatan awal dari Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang per Kamis, 14 Maret 2024 pukul 04.30.
Untuk mengantisipasi keterlambatan yang lebih parah, KAI melakukan rekayasa pola operasi bagi perjalanan kereta api lainnya.
Adapun KA-KA yang dibatalkan pada Kamis (14/3) pagi ini yaitu:
1) KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol – Surabaya pasarturi.
2) KA Blora Jaya relasi Cepu – Semarang Poncol.
3) KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol – Ngrombo.
4) KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solo Balapan.
Baca Juga: KAI Tambah 16 KA Jarak Jauh Saat Libur Nyepi dan Awal Ramadhan
EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji mengungkapkan, KAI menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan dan rekayasa pola operasi kereta api tersebut.
“Bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa membatalkan tiket di loket stasiun dan bea akan dikembalikan 100% di luar bea pesan,” katanya, dikutip Urbancity.co.id, Jum’at, 15 Maret 2024.
Agus Dwinanto menjelaskan, pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
