Hingga akhir Mei 2025, Bank Muamalat memiliki 227 kantor cabang, termasuk satu kantor cabang luar negeri di Kuala Lumpur, Malaysia. Bank Muamalat juga memfasilitasi transaksi nasabah melalui mesin ATM yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, dan termasuk juga ATM di kantor cabang Kuala Lumpur, Malaysia. Sementara itu, mobile banking Muamalat DIN telah digunakan oleh lebih dari setengah juta pengguna.
Baca juga: Bank Muamalat Kembali Kuatkan dan Internalisasi Lima Simpul Maqashid Syariah
Layanan yang prima selaras dengan visi baru Bank Muamalat yang telah dirumuskan yakni Jalan Hijrah Menuju Berkah. Visi tersebut memiliki makna bahwa Bank Muamalat bertekad menjadi solusi hijrah terdepan bagi ekosistem bisnis dan keuangan syariah dengan kinerja keuangan yang berkelanjutan untuk mencapai keberkahan.
Adapun salah satu misi baru yang Bank Muamalat telah tetapkan ialah mempermudah aktivitas keuangan melalui produk yang inovatif, komprehensif dan layanan terbaik yang menguntungkan bagi nasabah.