URBANCITY.CO.ID – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. memperkuat kesiapan layanan digital dan menyesuaikan jam operasional kantor cabang guna menyambut libur panjang Idulfitri 1447 Hijriah. Bank syariah pertama di Indonesia ini memproyeksikan adanya lonjakan transaksi selama masa mudik dan lebaran tahun ini.
SEVP Operations Bank Muamalat, Dedy Suryadi Dharmawan, menjelaskan bahwa selama Ramadan 1447 H, kantor cabang beroperasi pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat. Namun, operasional kantor akan tutup total selama cuti bersama dan libur Lebaran pada 18–24 Maret 2026. Layanan akan kembali normal pada Rabu, 25 Maret 2026.
“Cuti bersama dan libur Lebaran tahun ini cukup panjang. Kami yakin kebutuhan transaksi seperti pembayaran, pengiriman, dan penarikan uang akan meningkat. Oleh karena itu, kami menghimbau kepada nasabah untuk memanfaatkan kanal digital milik Bank Mualamat guna mengakomodir kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari,” ujar Dedy dalam keterangan tertulis, Kamis, 12 Maret 2026.
Untuk mengantisipasi penutupan kantor fisik, Bank Muamalat mendorong penggunaan aplikasi Muamalat DIN. Melalui platform ini, nasabah tetap bisa melakukan pengiriman uang, belanja kebutuhan Lebaran, top up saldo e-wallet, hingga transaksi di e-commerce.
Baca Juga : Bank Muamalat Rilis Tabungan iB Hijrah Prima: Menabung Sekaligus Donasi di Bulan Ramadan
Selain ATM Bank Muamalat dan jaringan ATM lainnya, nasabah juga dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu di gerai Indomaret serta Kantor Pos. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan teknis, layanan contact center Salamuamalat tetap siaga 24 jam di nomor 1500016.
Menghadapi tingginya permintaan likuiditas di titik-titik keramaian seperti destinasi wisata dan pusat perbelanjaan, Bank Muamalat menyiapkan uang tunai layak edar sebesar Rp879 miliar. Angka ini melonjak signifikan dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
“Untuk kebutuhan uang tunai layak edar tahun ini, kami menyiapkan Rp879 miliar. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan Ramadan dan Idulfitri 2025 sebesar Rp624 miliar,” kata Dedy.
Langkah ini juga merupakan bagian dari dukungan terhadap program Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idulfitri (SERAMBI) 2026 yang diinisiasi oleh Bank Indonesia (BI).
Bank Muamalat bekerja sama dengan BI menggelar layanan kas keliling (mobile branch) di Basket Hall Gelora Bung Karno (GBK) Senayan pada 12–15 Maret 2026. Selain itu, terdapat 20 titik penukaran uang di wilayah Jabodetabek yang tersedia mulai 9 hingga 13 Maret 2026 dengan pecahan mulai dari Rp1.000 hingga Rp50.000.
Masyarakat yang ingin menukarkan uang diimbau menggunakan aplikasi PINTAR milik BI. “Kami mengingatkan nasabah dan masyarakat untuk membawa ‘Bukti Pemesanan’ dari aplikasi PINTAR BI dan KTP saat hendak melakukan penukaran uang di kas keliling,” tutur Dedy.
Menutup keterangannya, manajemen menyampaikan ucapan selamat hari raya kepada seluruh nasabah. “Mohon maaf lahir dan batin kepada seluruh nasabah dan masyarakat Indonesia. Insya Allah Bank Muamalat akan selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi Jalan Hijrah Menuju Berkah bagi siapa pun yang ingin membangun masa depan keuangan yang lebih baik, lebih tenang, dan lebih bermakna,” pungkasnya.
