URBANCITY.CO.ID – BNI diganjar 13 penghargaan bergensi. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI kembali meraih penghargaan bergengsi atas layanan kepada nasabah, baik secara konvensional maupun digital.
Pada ajang Infobank 21st Banking Service Excellence Awards (BSEA) 2024, BNI berhasil membawa pulang 13 penghargaan di berbagai kategori.
Ke-13 penghargaan tersebut meliputi Titanium Trophy – 15 Consecutive Years in Service Excellence, Platinum Trophy – 10 Consecutive Years in E-Banking, Golden Trophy – 5 Consecutive Years in Digital Channel, dan The 3rd Best Conventional Bank in Service Excellence.
BNI juga memboyong penghargaan The Best Overall – Contact Center, The Best Overall – E-Banking, The 2nd Best Overall – Digital Channel, dan The Best – Branch ATM.
Baca Juga: BNI Konsisten Kolaborasikan Program UMKM Go Global
Kemudian, The Best – Phone Banking, The Best – Call Center, The 2nd Best – Social Media, The 2nd Best – Mobile Banking, serta The 2nd Best – SMS Banking.
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI) kepada BNI atas keberhasilannya dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktur Utama MRI Harry Puspito kepada Direktur Technology and Operations BNI Toto Prasetio di Kempinski Hotel Indonesia, Jakarta, Selasa, 2 Juli 2024.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Majalah Infobank yang telah memberikan kepercayaan kepada BNI untuk menerima penghargaan bergengsi ini.
