URBANCITY.CO.ID – PLN Icon Plus dinobatkan sebagai Broadband Telecom Company of The Year Pada ajang bergengsi Asian Telecom Awards 2024. Penghargaan Asian Telecom Awards ini merupakan sebuah penghormatan sekaligus pengakuan atas pencapaian PLN Icon Plus yang luar biasa dalam industri telekomunikasi tidak hanya di Indonesia namun juga di kancah Asia Pasific.
Pencapaian luar biasa ini berhasil diraih PLN Icon Plus lewat ICONNET. Layanan internet broadband milik PLN Icon Plus ini berhasil mendapatkan lebih dari 1 juta pelanggan dengan cakupan area nasional hingga 70 persen hanya dalam kurun waktu 3 tahun. Tepatnya, sejak ICONNET yang mulai dikenal publik pada tahun 2020 dan menjadikan ICONNET sebagai layanan internet dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia.
Capaian ICONNET tersebut, menjadikan ICONNET menjadi layanan internet broadband dengan jumlah pelanggan terbesar no 2 di Indonesia. Hal ini tentunya tidak terlepas dari langkah dan upaya strategis PLN Icon Plus dalam meningkatkan kinerja dan komitmen dalam menjamin layanan yang berkualitas dengan menghadirkan pengalaman digital secara menyeluruh dan terintegrasi.
Baca Juga:Bikin Olahraga dan Pariwisata Maju, BSI Dukung F1 Powerboat
Di antara langkah strategis PLN Icon Plus adalah melakukan pengembangan infrastruktur jaringan dengan meningkatkan value aset listrik milik PLN dan penerapan teknologi terdepan didukung oleh data analytic untuk memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan.
Tidak hanya dari sisi infrastruktur, PLN Icon Plus juga berupaya meningkatkan customer experience dengan menyempurnakan tiga aplikasi yang saling terintegrasi, yaitu MyICON+ dan Virtual Command Center (VCC).
