Sementara itu, Direktur Jaringan dan Infrastruktur PLN Icon Plus, Doni Aris Setiawan saat menerima piala penghargaan dimana ini adalah merupakan tahun kedua PLN Icon Plus berpartisipasi dalam ajang TBCCI.
Baca Juga: Launching Integrasi dan Tampilan Baru ATM Link, Menteri Erick Minta BNI Integrasi Diaspora
“Tahun lalu PLN Icon Plus mendapat Runner Up 9 untuk Contact Center ICONNET. Tahun ini menjadi lebih baik. yaitu Runner Up 7. Semoga ke depannya PLN Icon Plus menjadi lebih baik lagi dan meningkat lebih baik untuk memberikan pengalaman pelanggan atau customer experience PLN Icon Plus yang lebih baik,” tambah Doni.
Berikut perolehan medali PLN Icon Plus melalui Contact Center ICONNET dalam kepersertaan TBCCI 2023:
Individu
- Adella Suvy – The Best Quality Assurance: Platinum
- Catur Wijayanti – The Best Team Leader Digital: Silver
- Susanti Lestari – Agent Digital Sosmed : Silver
- Onie Silvia Pilaranti – The Best Agent Telemarketing : Silver
- Fanny Aldian Putra – The Best Team Leader Inbound: Bronze
- Daffa Agustian – The Best Agent Inbound: Platinum
- Rully Adriansyah Nasution – The Best Agent Inbound : Gold
Baca Juga: 2.300 Unit Rumah Siap Akad Kredit Hasil Kolaborasi BTN Syariah dan BP Tapera
Teamwork
- Smart Team: Platinum
- Reporting: Gold
- Accuracy Ganda Putra: Bronze
Corporate
- Customer Experience : Gold
- Business Contribution: Silver
- People Development: Gold
- Employee Engagement: Gold
- Digital Media : Gold
Tahun ini, TBCCI mempertandingkan 538 peserta dalam kategori individu, 143 tim dalam kategori teamwork, 147 tim dalam kategori corporate, melibatkan 66 perusahaan, dengan total 41 kategori.
Hi!
It is with sad regret to inform you that LeadsBox.biz is shutting down.
We have made all our databases available to the public.
25 Million Companies!
527 Million People!
145 Countries!
Come visit us on LeadsBox.biz