URBANCITY.CO.ID – Telkomsel meluncurkan layanan pelanggan GraPARI di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN), untuk mendukung pengembangan IKN sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan. Peluncuran ini juga bagian dari semangat Telkomsel dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan akses layanan kepada seluruh pelanggan di Indonesia.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit menjelaskan, kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan perwujudan komitmen Telkomsel untuk bisa melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru, terutama bagi para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja.
BACA JUGA: Telkom Dorong Startup Lokal Berkontribusi dalam Membangun IKN
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kami berharap kehadiran GraPARI Nusantara ini bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN, baik dalam hal kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikasi, serta kehadiran GraPARI ini juga bisa mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan, dan memberikan dampak positif bagi masyarakat,” terang Adiwinahyu, Selasa, 30 Juli.
GraPARI Nusantara berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Bertujuan membantu pelanggan dalam melakukan beragam kebutuhan akan layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya.
