Baca juga:Â Strategi Kemenperin: Buka Akses Pasar Eurasia Melalui Kerja Sama dengan Azerbaijan
Ia juga berharap Bank Jakarta terus memperluas akses layanan keuangan, termasuk dengan menghadirkan mesin ATM di kawasan rumah susun agar layanan perbankan semakin mudah dijangkau masyarakat.
Usung Konsep Modern, Accessible, Connected
KCP Kebayoran Park hadir dengan konsep Modern, Accessible, Connected, yang menghadirkan ruang layanan lebih terbuka, nyaman, kolaboratif, dan personal bagi nasabah.
Konsep tersebut turut diperkuat melalui implementasi identitas baru Bank Jakarta, termasuk penggunaan desain interior modern serta seragam baru bagi petugas layanan.
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo mengatakan peresmian KCP Kebayoran Park menjadi tonggak penting dalam transformasi perusahaan, bukan sekadar menghadirkan kantor cabang dengan tampilan baru.
“Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung. Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan melalui teknologi ataupun bangunan yang lebih modern, melainkan ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi,” kata Agus.
Menurut Agus, keberadaan kantor cabang tetap memiliki peran penting di era digital karena kepercayaan nasabah masih dibangun melalui interaksi langsung.
Baca juga:Â Laba BTN Melesat 40,8%: Transformasi Digital dan Strategi Beyond Mortgage
Karena itu, Bank Jakarta mengembangkan konsep kantor cabang yang memadukan teknologi digital dengan pelayanan personal agar mampu memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah.
