Shelvy menungkapkan, pengembangan infrastruktur yang mengedepankan kenyamanan pelanggan juga menjadi fokus utama sehingga mampu meningkatkan pengembangan di Pelabuhan Merak dan Bakauheni.
Baca Juga: Ada Penyekatan Jalan Menuju Pelabuhan Ketapang, ASDP: Solusinya Tiket Online
Pengguna jasa di terminal eksekutif kini dapat menikmati kenyamanan lebih berkat adanya akses jembatan penghubung antara terminal eksekutif dan reguler.
ASDP juga secara konsisten melakukan evaluasi untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan layanan pelanggan secara maksimal. “Kami selalu mendengarkan aspirasi pelanggan guna memastikan layanan terus meningkat dan memenuhi harapan mereka,” tuturnya.
Selain itu, pencapaian ASDP juga didukung oleh peningkatan layanan di berbagai pelabuhan, termasuk pembukaan delapan lintasan perintis baru yang mencakup wilayah-wilayah strategis seperti Ulhe Leue – Serapung dan Bau Bau – Talaga.
Dengan berbagai pencapaian ini, ASDP menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan yang baik dan terus mendorong pertumbuhan industri penyeberangan di Indonesia.
“Inovasi yang dilakukan ASDP diharapkan dapat terus meningkatkan kinerja dan memberikan kontribusi positif bagi perekonomian nasional,” pungkas Shelvy.
Dapatkan Informasi Menarik Lainnya di GOOGLE NEWS
