Baca Juga: Kemendag Bidik Pasar Jepang, Akselerasi Ekspor Sektor Ekonomi Sirkular dan Ramah Lingkungan
Mereka berkomitmen untuk segera melakukan evaluasi internal, terutama mengenai transparansi biaya admin dan algoritma visibilitas produk lokal.
“Ada beberapa catatan terkait cara meningkatkan visibilitas merek lokal, menciptakan transparansi terhadap biaya yang dikenakan, juga sosialisasi dan simulasi pengenaan biaya. Kami akan evaluasi kembali,” kata Kepala Kebijakan Publik TikTok, Hilmi Adrianto.
Sikap terbuka juga ditunjukkan oleh Deputy Director of Government Relations Shopee, Balques Manisang. Pihaknya berjanji akan langsung menyetorkan poin-poin keluhan penjual ke tim internal mereka untuk diperbaiki.
“Kami sudah catat dengan baik dan sudah disampaikan ke tim. Kami langsung mengevaluasi,” pungkas Balques. (*)
